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Scopri 4guest

L’agenzia di viaggio accedendo ad un area riservata, potrà caricare e suddividere il viaggio per data o per tipologie di servizio (hotel, ristorante, etc), associando ad ogni servizio contenuti testuali, fotografici, multimediali (audio, video), link e documenti. Ogni punto potrà essere geolocalizzato e quindi visibile nelle mappe.

Una volta completata la creazione del programma di viaggio nell’area riservata, il viaggio sarà reso disponibile al viaggiatore sui device mobili, smartphone o tablet, attraverso la app 4guest.

Ogni viaggiatore scaricherà il programma sul suo smartphone o tablet (Android o iOS), inserendo semplicemente un codice identificativo univoco, fornito dall’Agenzia di Viaggio o dal Tour Operator.

guarda il video e scopri 4guest

I vantaggi del servizio

Fino ad oggi solamente i grandi gruppi internazionali operanti nel settore del turismo, erano in grado di rendere fruibili ai loro clienti le funzionalità che sono ora disponibili attraverso 4guest.

Oggi per la prima volta ogni singola agenzia di viaggio è in grado di fornire ai propri clienti un itinerario digitale.

Migliora i tuoi canali di vendita

Le agenzie di viaggio che utilizzano il sistema 4Guest possono sfruttare il nuovo canale generato dall’avvento di smartphone e tablet per essere più competitivi rispetto ai propri concorrenti. In un momento in cui l’universo tecnologico sta cambiando, anche il mondo del turismo si deve obbligatoriamente adattare ai mutamenti in corso.

Attrai nuovi potenziali clienti

Il modo di viaggiare e le abitudini delle persone e di tutti gli attori della filiera turistica hanno subito nel tempo una importante evoluzione. Conoscere e sfruttare le nuove potenzialità date dall’avvento delle nuove tecnologie è un elemento ormai irrinunciabile se non si vogliono perdere importanti quote di mercato.

Sempre al fianco del viaggiatore

Una guida personale sarà sempre al fianco dei viaggiatori che scaricheranno 4Guest ed inseriranno il codice di viaggio fornito dalla propria Agenzia, per la fruizione di itinerari di viaggio suddivisi per giornate o tipologie di servizio, geolocalizzazione e documenti in formato digitale con orari e informazioni utili.

Gestisci avvisi e notifiche push

I turisti che useranno 4Guest non perderanno più nessun appuntamento grazie agli avvisi impostati nel programma di viaggio ed inviati al dispositivo prima dell’inizio di un programma o la partenza di un mezzo di trasporto, in tutta sicurezza e senza la necessità di conoscere numero di telefono o indirizzo.

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Principali caratteristiche

Punti di interesse

E’ disponibile per l’organizzatore del viaggio una ampia gamma di punti di interesse precaricati con foto e descrizioni che possono essere forniti ai viaggiatori e inclusi nell’itinerario per arricchire l’esperienza di viaggio.

Meno carta

Elimina tutta la carta che il turista è costretto a portarsi con se, rendendo disponibili tutti i documenti e le informazioni in formato digitale.

Aggiornamenti

Aggiorna in tempo reale il programma di viaggio, gestendo in maniera efficiente ed efficace eventuali cambi di programma, che verranno immediatamente notificati al viaggiatore sul suo tablet o smartphone.

Avvisi e notifiche

Un sistema di alert e notifiche avvertirà per tempo il viaggiatore prima dell’inizio di un evento programmato o la partenza di un mezzo di trasporto previsto nell’itinerario come un vero e proprio tutor durante tutta la durata del viaggio.

Feedback

Attraverso l’applicazione il viaggiatore potrà esprimere dei feedback visionati direttamente dall’Agenzia di Viaggio. In questo modo si potranno avere dei giudizi reali da parte dei clienti sul viaggio o sulle singole strutture scelte nell’itinerario.

Contenuti multimediali

Ad ogni punto di interesse o servizio è possibile aggiungere contenuti multimediali (testi, foto, audio, video, link, recapiti telefonici, mail, etc) mettendo a disposizione del viaggiatore informazioni che migliorano sensibilmente l’esperienza di viaggio.

Sistema di back-up dati

Tutte le informazioni relative al viaggio come orari, indirizzi, numeri di telefono e documenti allegati potranno essere sempre recuperati dal viaggiatore semplicemente reinserendo il codice univoco del viaggio sul proprio dispositivo.

Contatti a portata di mano

Per ogni servizio incluso nell’itinerario (hotel, ristoranti, musei, negozi, etc) saranno sempre disponibili numeri di telefono, contatti mail e siti web comodamente utilizzabili dal device mobile di ogni turista.